¿Buscas una especialización con gran potencial de desarrollo a futuro? La PUCP presenta la Maestría en Comunicación en Salud, un programa que aborda uno de los ámbitos profesionales más relevantes para construir sociedades saludables, con sistemas sanitarios sostenibles, humanos y centrados en el bienestar de los pacientes.
Esta formación es de interés tanto para comunicadores y profesionales de la salud, así como en personas de otras áreas vinculadas al sector, entre ellas las telecomunicaciones, la ingeniería, la psicología, la educación, la estética, los deportes, las ciencias sociales, y muchas otras disciplinas. En esta nota, conoce los aportes de la comunicación en salud y las oportunidades de desarrollo que ofrece.
La pandemia de COVID-19 nos mostró las limitaciones de los sistemas sanitarios y de los gobiernos para atender a la población, afectada no solo por la enfermedad, sino también por las pérdidas de vidas, la destrucción de grupos familiares, los confinamientos, el desempleo, la incertidumbre, el caos informativo, entre otros problemas. Hoy tenemos certezas de cuánto camino falta por andar para lograr justicia y equidad en el acceso a la salud.
“El sector salud nunca se detiene. En situaciones de emergencia, la atención de la salud está en el mismo nivel de prioridad que la producción de alimentos y el abastecimiento de agua. El trabajo de la comunicación en salud permite tender puentes entre el sistema sanitario y la población, con un enfoque interdisciplinario en constante evolución”, dice la Mag. Carla Colona, directora de la Maestría en Comunicación en Salud de la PUCP, un programa académico en el que profesionales de diversas ramas podrán formarse para cubrir esta necesidad en el sector salud del Perú.
Tanto los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de Estados Unidos como la ONU (a través de sus Objetivos de Desarrollo Sostenible para el 2030), reconocen la importancia del trabajo en comunicación en salud para prevenir y promover la salud en las poblaciones.
La comunicación en salud surge como ámbito de investigación en Estados Unidos con la fundación de los primeros journals en la década de 1980, pero desde el año 2000 ha empezado a ser reconocida como programa de posgrado. A partir de la pandemia, cada vez más centros de estudios se suman a la tendencia creciente de formar profesionales en esta disciplina, un salto al futuro que ya dieron la Universidad de Harvard y la Universidad Johns Hopkins, en Estados Unidos.
“He trabajado como consultora internacional en políticas públicas en salud y considero que la comunicación en salud es una de las carreras de posgrado con mayor potencial de desarrollo a nivel global. Formar equipos de trabajo centrados en mejorar la comunicación para el ámbito de la salud es necesario para el buen funcionamiento del sector, más aún con la integración de tecnologías”, dice la Mag. Gabriela Noles, médica peruana y salubrista pública por la Universidad de Harvard, y docente de la Maestría en Comunicación en Salud de la PUCP.
En la actualidad, la comunicación se integra a toda actividad relacionada con la salud de las personas. “La comunicación es un área transversal, multidimensional y estratégica para el trabajo en el sector salud, que involucra a los medios de comunicación y el uso de tecnologías, pero también la cultura, las estéticas, los lenguajes, el conocimiento de las personas. No es posible lograr la convivencia armónica de los ciudadanos sin comunicación”, dice el Mag. Hugo Aguirre, comunicador con más de 30 años de experiencia y docente de la Maestría en Comunicación en Salud de la PUCP.
Para el profesor Aguirre, esta labor requiere diversos perfiles profesionales. Por ejemplo, se adapta a las necesidades de los ingenieros que desarrollan dispositivos médicos, los arquitectos que diseñan los espacios de un hospital o consultorio; los docentes de educación física o entrenadores deportivos, los diseñadores gráficos que hacen guías y publicaciones sobre temas de salud; los gestores de empresas o instituciones vinculadas con la salud, y un largo etcétera.
“Desde la década de 1980, el Ministerio de Salud trabaja con profesionales que desarrollan labores de comunicación en salud y de marketing social pero que no poseen una especialización formal o académica en esta área. Por el nivel de complejidad del sector, necesitamos profesionalizar estos aprendizajes y experiencias. La Maestría en Comunicación en Salud de la PUCP recoge esta expectativa que es una necesidad para el Perú y para la región”, añade.
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La formación que ofrece la Maestría en Comunicación en Salud es interdisciplinaria: integra teorías, metodologías y prácticas de las comunicaciones, y de otras áreas como las ciencias sociales, las humanidades, las artes, la gestión, las ciencias y las ingenierías, que participan en un diálogo continuo con las ciencias de la salud.
“La comunicación en salud desarrolla capacidades de reflexión e investigación para el diseño de la comunicación en instituciones, comunidades y personas. Es una disciplina que genera conocimiento para transformar la manera en que se ejerce la atención, el diagnóstico, y el monitoreo de estrategias y prácticas de comunicación en entornos de salud”, explica la docente e investigadora PUCP Carla Colona.
Con la pandemia, los sistemas sanitarios se vieron forzados a cambiar el paradigma médico de la presencialidad para dar cabida a la modalidad virtual de atención conocida como “telesalud”. Este fue solo el primer eslabón de la gran revolución tecnológica de la salud que se realizará en esta década.
Los avances en robótica e inteligencia artificial, y el desarrollo de tecnologías para monitorear de manera remota a los pacientes, introducen nuevos conceptos médicos en salud digital como los “hospitales líquidos”. A su vez, los descubrimientos en farmacogenómica y nanomedicina darán lugar a la medicina “personalizada” o “de precisión” a fin de curar enfermedades crónicas o degenerativas con tratamientos diseñados para cada paciente.
Estos cambios convocarán a expertos en tecnología que, además, conozcan el funcionamiento, lógica y necesidades de los sistemas médicos y su relación con las personas y la sociedad.
“Se necesitan profesionales que sepan implementar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para las necesidades del sector salud. El Ministerio de Salud ha buscado transferir esta labor al personal de salud, pero, en nuestro país, estos profesionales están desbordados de trabajo y solo pueden atender asuntos puramente sanitarios”, indicó el Mag. Hugo Aguirre.
En este contexto, los profesionales de otras áreas tendrán más oportunidades de incursionar en el sector de la salud. Se necesitará de ingenieros, científicos sociales, abogados, economistas, gestores, salubristas y comunicadores que desarrollen y ejecuten políticas y estrategias para el uso de tecnologías de información y comunicación (TIC); además de diseñadores y creativos para el diseño de experiencias de usuario efectivas; gestores para liderar iniciativas y empresas innovadoras; comunicadores de todas las áreas para crear contenidos digitales y campañas, etc.
El reglamento que fortalece los alcances de la Ley N°30421. Ley Marco de Telesalud (Minsa, 2021) exige contar con personal conformación y dominio de las TIC. En ese sentido, la Maestría en Comunicación en Salud de la PUCP cuenta con una línea de investigación en Telesalud, que te permitirá actualizarte y participar en el desarrollo de una de las tendencias más relevantes para el sector salud.
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La ONU ha planteado 13 desafíos urgentes que amenazan la sanidad en el planeta en esta década. Solucionarlos exige abordajes comunicacionales e interdisciplinares que contemplen tanto el tratamiento médico, como factores sociales, económicos, climáticos, geográficos, geopolíticos, entre otros.
Aquí te presentamos algunos asuntos, basados en los planteamientos de la ONU, en los que podrán intervenir los especialistas en comunicación en salud:
Muchos funcionarios y profesionales ejercen labores comunicacionales en el sector salud de manera empírica. Sin embargo, para afrontar los problemas sociales vinculados a la salud, es importante que los líderes, tanto en el sector público como en el privado, actualicen sus conocimientos y adquieran nuevas competencias.
“El sector salud ya no puede prescindir de la comunicación estratégica, un área transversal y multidimensional que involucra medios, tecnología, pero también estética, lenguaje, procesos. No es posible lograr la convivencia armónica de los ciudadanos sin comunicación. Por ello, los profesionales sanitarios y de otras áreas que están en jefaturas o en posiciones de liderazgo, deberían considerar iniciar una formación teórica y técnica en comunicación en salud”, apunta Hugo Aguirre.
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De acuerdo con la OMS, la salud es un completo estado de bienestar físico, mental y social, y no solo la ausencia de afecciones o enfermedades. En el nuevo paradigma pospandemia, el campo de la salud nos pertenece a todos y todas, y no se limita a quienes ejercen la medicina de manera profesional.
El concepto de la salud está presente en ámbitos como los deportes, la alimentación, la espiritualidad, las relaciones familiares y laborales, la relación y adaptación con el entorno, la vivienda, la movilidad, el entretenimiento (vacaciones, juegos, actividades recreativas), la educación y participación en actividades culturales, entre otras.
Estudiar comunicación en salud como programa de posgrado te permitirá integrar el concepto de salud desde la profesión y el sector en el que te desempeñes (por ejemplo, la ingeniería, psicología, educación, nutrición, economía, entre otras), ya que su ámbito de aplicación abarca todas las actividades humanas. Por lo tanto, los espacios laborales de este innovador programa son vastos: desde escuelas, instituciones deportivas, universidades, clínicas, empresas dedicadas a la producción de alimentos, agroindustria, farmacéutica, entidades de salud ocupacional, medioambiente, todos los hospitales e instituciones de salud, centros de estética y bienestar, centros de investigación, etcétera.
La principal característica de los comunicadores en salud es manejar saberes y recursos para entender de manera integral los procesos y las necesidades en salud de las personas, organizaciones y países, estableciendo un diálogo continuo con los especialistas en medicina y diversas ciencias. Este bagaje de conocimientos y prácticas es importante para que desarrollen estrategias efectivas para que la salud de la población sea siempre una prioridad y se adapte a todos los ámbitos de la vida.
Nuestra Maestría en Comunicación en Salud aporta a la formación de profesionales capacitados para la construcción de ese futuro.
